寵物愛好者的愛肯拿常見問題
身為寵物愛好者,我們明白安心無憂是最重要的。因此,我們致力解答您對愛肯拿寵糧的任何疑問。想了解為寵物選擇配方的建議、我們的食材來源,或北極星寵物廚房 (NorthStar Kitchen) 的食物製作過程嗎? 請參閱我們的常見問題,以了解您對符合生物學性的寵糧的一切須知!
未能在此查找您的問題,或者想了解有關我們的寵糧及其製作過程? 請聯絡我們的客戶服務團隊,我們很樂意協助!
我們的愛肯拿寵糧和零食
愛肯拿寵糧和零食展現了我們對使用最佳食材製作符合生物學性的寵糧的長期承諾。愛肯拿寵糧具有 50-90%* 優質動物成分,富含肉類蛋白質。愛肯拿寵糧為您的愛犬和愛貓帶來牠們喜愛的美味體驗!
*指原料在未加工狀態下的近似值。
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餵食和轉食
問:我如何讓我的寵物轉食愛肯拿寵糧?
貓狗一般都會被長時間餵食相同的食物,這代表突然轉換食物會讓牠們的消化系統難以適應。因此給予新的食物時請務必循序漸進。慢慢進行可讓您的愛犬或愛貓有時間適應新食物,同時亦會減低牠們腸胃不適的機會。由將 25% 新食物與 75% 舊食物混合開始。在隨後 5 至 7 天慢慢增加新食物的比例,直至您 100% 餵食新食物為止。
問:我該選擇哪一種愛肯拿寵糧?
當您首次讓您的愛犬或愛貓轉食愛肯拿時,我們建議您選擇動物食材配方,這會與您目前正在餵食的食物較為吻合。這個做法會讓轉食較為容易,亦可將腸胃不適的風險減至最低。舉例來說,如果您的愛犬目前正在進食以家禽為主的飲食,您或可考慮嘗試愛肯拿草原雞��配方或牧場盛宴狗糧。
同時,您亦需考慮寵物的生命週期。我們提供為幼犬、幼貓、成年貓狗、高齡貓狗及所有生命週期而製的寵糧,您一定能找到合適的選擇。您可於我們網站上各款配方的「成分與分析」頁籤中,找到標示該寵糧符合哪項營養標準的 FEDIAF 聲明。
如有更專門的飲食需求,請聯絡我們的客戶服務部門。問:何謂輪替餵食? 我可如何以愛肯拿進行?
當初步轉為進食愛肯拿後,很多寵物愛好者都會採用一種名為輪替餵食的餵食方法。輪流進食愛肯拿配方能防止您的愛犬或愛貓因日復一日進食相同寵糧而生厭,同時亦可為牠們提供多種不同的蛋白質和脂肪。以袋作為輪替基礎是個好的開始方式——吃完一袋配方糧後,下一袋則換成另一種口味。當您首次引入新的寵糧作輪替,將寵糧作 50/50 混合,確保您的寵物好好地轉食新的愛肯拿飼料。然而,如果您的愛犬或愛貓對飲食較為敏感,在開始進食愛肯拿寵糧時,請進行完整的轉食,其後您可以隨意轉換。
輪替餵食.pdf問:我如何在愛肯拿產品中挑選?
我們提供的選擇非常多!您可按喜好混合配搭,您大可以進行實驗,看看哪種配搭最適合您和您的愛犬。我們的愛肯拿乾糧、凍乾寵糧或罐頭食品可以作為完整的餐點單獨餵食,或是與其他美味的餐點混合享用。有若干選擇可以一試:
- 100% 乾糧: 我們的愛肯拿乾糧產品提供完整而均衡的餐點,可以單獨餵食。
- 100% 凍乾寵糧:凍乾動物食材為您的愛犬提供豐富而濃縮的蛋白質和營養來源,與生肉飲食近似,但是以方便的乾燥形式提供。應以溫水讓食材重新吸入水分,並作為完整餐點餵食。
- 以凍乾寵糧作為伴糧: 您的愛犬會不會偶爾挑食,而您需要引誘牠進食,或者您會否希望混入美味的食物,讓用餐時間有點變化? 餵食愛肯拿乾糧配方並撒上我們的凍乾寵糧或許是個非常合適的選擇,您的愛犬會大搖尾巴向您道謝。
- 罐頭或乾糧組合: 您可於早上餵食愛肯拿乾糧配方,然後到晚上時轉為餵食我們其中一款罐頭。這是一個讓您的愛犬對用餐時間感興趣和興奮的絕佳方式。
- 以罐頭或凍乾寵糧作為伴糧:您的愛犬會不會偶爾挑食,而您需要引誘牠進食,或者您會否希望混入美味的食物,讓用餐時間有點變化? 餵食愛肯拿乾糧配方並撒上我們的罐頭配方或凍乾寵糧或許是個非常合適的選擇,您的愛犬會大搖尾巴向您道謝。
問:你們有任何餵食秘訣嗎?
因應您的愛犬或愛貓的體型、品種、生命週期和活動量來餵食。請考慮幼犬和幼貓與成年寵物相比,需要多達兩倍能量,另外,過重和高齡寵物通常需要少吃一點——就像人一樣!
我們建議大部分寵物需每天餵食兩次。只需將餵食指南上建議的份量分成兩餐,中間相隔 8 至 12 小時即可。例如,如果餵食指南建議每天吃 1 杯,我們建議在早上餵食 ½ 杯,然後在晚上再餵 ½ 杯。當您知道您寵物最理想的每日維持量之後,您或者需要調整份量。當您的寵物年紀漸長和活動水平有所改變,相關份量亦會隨時間變更。請務必記住精瘦的貓狗就是健康的寵物。
很多貓狗胃口很大,會吃下您餵給牠們的所有食物。愛肯拿寵糧的適口性很高,請務必小心不要餵食過量,因為這有可能導致軟便或不希望出現的體重增加。問:我應該餵多少零食?
我們都愛給寵物零食。然而,提供零食應該適量,且應佔您寵物每日飲食攝取量的 10% 或以下。餘下的部分則應按完整營養餵食計劃給予。當頻繁地使用零食,例如在訓練活動時,請嘗試使用較小塊的。
餵食零食.pdf -
生物學性
問:何謂生物學性?
生物學性的概念很簡單:複製貓狗在進化後所進食的肉類新鮮度和多樣性。
問:何謂肉肉公式 Meatmath?
MeatMath 旨在協助評估您的飼料是否符合生物學性。符合生物學性的飼料為配合其目標動物的飲食解剖學而配製。貓狗進化為肉食性動物,代表牠們需要高濃度的肉類、高含量的鮮肉及豐富多樣的肉。
您的寵糧是否符合生物學性?
回答以下三條有關肉類的問題:有多少肉? 有多新鮮? 有幾多種?- 整體飲食中有多少肉類? 愛肯拿寵糧具有 50-90%* 動物成分。
- 整體飲食中有多少鮮肉或生肉?1/3 至 1/2 動物成分屬鮮肉或生肉。
- 飲食中有多少肉類? 每種愛肯拿配方都含有 1 至 6 種不同的動物食材。
*指原料在未加工狀態下的近似值。
問:何謂完整獵食?
大自然會完美配合完整動物的營養素,滿足您的愛犬或愛貓的生物學需求。愛肯拿完整獵食的食材蘊含肉類、內臟和骨頭,反映天然飲食比例,排除對多項人造材料的需求。
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世上最好的食材
問:你們從何採購食材?
我們認為製作世上最好的寵物食品需要用上世上最好的食材。因此我們與一群我們認識且信賴、特意挑選的頂��農場、牧場和漁場經營者合作。信任是透過對品質、食物安全、可持續性和溝通展示持續承諾而贏得。
我們的強大網絡讓我們能夠只採購最好的材料,包括來自紐西蘭的羊肉、來自北歐的魚類,以及出自我們鄰近地區的優質食材。不管如何,我們所選用的材料都是因為其營養價值、消化率和出色的味道而被揀選。
我們對信任和透明度的承諾造就了一個堅定的供應商廠商審計批准計劃,以及仔細的食材可追溯性系統。
按此進一步認識我們的食材。問:你們為何在寵糧中使用豌豆、豆類和小兵豆?
我們的蔬果內含物提供天然的纖維、維他命和礦物質,亦同時提供形成乾糧形態的黏合作用。莢豆內含物是健康的纖維和水溶性碳水化合物來源。
寵物愛好者若希望選擇不含這些食材的狗糧,可以考慮我們的愛肯拿健康穀物配方,內含穀物而沒有任何莢豆,包括豌豆、豆類和小兵豆。這些配方為寵物愛好者提供更多符合生物學性的選擇,讓他們的愛犬好好享用。問:鮮肉、凍鮮肉或凍乾——有何分別?
鮮肉:我們的鮮肉食材符合 AAFCO 以冷藏作為單一保存方法的標準。
生肉:我們的生肉食材與鮮肉食材相同,但是在最新鮮時加以冷凍,以保存其營養。
乾肉:乾燥魚類、家禽和肉類食材由肉、骨頭和軟骨製成,是濃縮蛋白質來源,而骨頭含量則是非常豐富的礦物質來源。乾燥食材透過烹煮程序,將肉類、骨頭和軟骨食材當中的水分去除而製成。 -
真正的廚房
問:愛肯拿寵糧由誰以及在何處製造?
愛肯拿乾糧、凍乾寵糧、零食及餅乾由冠軍寵物食品在我們自己的廚房製造。我們的罐頭食品由我們公司內部的研究及創新專員監督,並由具備所屬範疇專業知識的專家生產,只會製作最優質的寵物食品��當您選用愛肯拿,您可確信您的貓狗寵糧經精心細意準備。
問:你們的飲食由誰配製,他們有甚麼認證嗎?
我們優秀的動物食品科學家和營養師團隊帶領著我們寵物食品的科研。他們擁有廣泛而多樣的教育背景和經驗,包括獸醫學博士學位、動物營養哲學博士、食物科學哲學博士,動物營養、食物科學、肉類衛生和食物微生物學科學碩士。他們亦持有動物科學、生物化學及獸醫學士學位。
我們亦與多位獸醫學博士以顧問形式合作。我們一直在製作符合生物學性的寵物食品,並為我們所進行的研究感到自豪。問:你們有進行任何類型的動物測試嗎?
我們對動物測試的立場很簡單——我們只會進行能夠讓我們自己的貓狗同伴參與其中的測試。我們會進行多種不同的試驗,例如適口性測試(味道)、消化率測試(僅透過糞便分析),以及 AAFCO 餵食試驗。如果對我們的貓狗而言不可以,即對任何其他貓狗亦同樣不能接受。
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食物安全
問:請告訴我你們的食物安全
乾糧、冷凍乾燥寵糧和零食
北極星寵物廚房 (NorthStar Kitchen) 體現了我們對各地寵物愛好者的承諾,已獲得國際認可的 Safe Feed/Safe Food (SFSF) 和 HACCP 認證。我們的北極星和新北極星寵物廚房 (NorthStar and New NorthStar Kitchens) 亦是少數獲得歐盟認證的北美寵物食物設施。
我們的追蹤及追溯系統會於流程中每一個步驟,在我們的廚房各處追蹤食材。這些資料全部都會儲存在數據庫中,並連結至製成品批號,能夠追溯至個別食材供應商或我們廚房流程中的每個步驟。
我們的北極星寵物廚房 (NorthStar Kitchen) 擁有領先業界的全面食物安全系統,包括危害分析重要管制點 (HACCP) 計劃,我們的廚房亦依循非常嚴格的生產質量管理規範標準 (GMPs),以確保我們的食品以最高標準製作。
我們的品質保證部門由食材進入我們廚房的一刻,在整個生產和包裝流程中都遵循測試協定。我們的品質保證技術人員會根據我們以風險為本和在科學上可靠的協定,抽樣檢查生肉、處理中的產品和製成品。所有製成品在發放和運送之前都需接受病原體評估。直至所有食物安全和品質測試都被確認為通過之前,我們不會發放產品以作運送。罐頭
我們製作的每件愛肯拿產品都符合我們的品質保證標準。對於我們的罐頭產品,冠軍選擇與罐頭業的專家合作。我們的合作夥伴持有英國零售商協會 (British Retail Consortium, BRC) 的食物安全認證,屬全球食物安全倡議 (Global Food Safety Initiative, GFSI) 所認可的食物安全管理系統。我們公司內部的品質保證團隊已對合作夥伴的系統和流程進行全面審計,因此我們對他們的能力和專業知識抱有信心。
我們已就每個批號接受完整的營養測試,並在所有食品運送前實施 10 天保留計劃。在此期間,樣本會送往我們的自設於肯塔基州的天狼星寵物廚房(DogStar)設施,在簽署核准發放運送之前,我們的品質保證技術人員會在該處進行公司內部品質測試。 -
包裝和食物存放水
問:存放您的愛肯拿寵糧
開啟後,您可於每次使用後將袋的頂端向下捲,在包裝中安全地存放愛肯拿寵糧。如果您居住在氣候潮濕的地方,可考慮使用密封容器,並將整包寵糧放在容器之內。每當您更換寵糧袋時,請緊記清洗您的儲存容器,以確保不會出現食物殘渣。亦請緊記將批號放在方便取得的地方。此資訊及最佳食用期限印在包裝背面近頂端的位置。
愛肯拿毋需冷藏。最好的存放方式並非放在溫度波動較大的車庫中,而是以室溫存放在您家中陰涼乾爽處。罐頭
開啟後,您可安全地將愛肯拿罐頭食品存放在冰箱中。吃剩的食物應在 3 天內吃完。
問:最佳食用期限
每件愛肯拿產品在包裝上方印有的最佳食用期限前,都會獲得保證。最佳食用期限的日期印在愛肯拿包裝背面的上方,並同時印有我們的批號和生產資訊。我們的最佳食用期限應按日、月、年閱讀。
罐頭
我們的罐頭食品具有 2 年(24 個月)保質期。這較行業標準為短,目的是確保我們的維他命含量在罐頭的保質期期間保時最佳狀態。
問:你們的罐頭是否不含 BPA?
雙酚 A (BPA) 是種化學品,見於部分罐頭的內膜,很多消費產品中亦有使用。現在它在我們周圍環境中的含量很低,導致其不可能 100% 清除。因此,我們不能說裝我們的食品的的罐頭為不含雙酚 A。然而,我們可向您保證﹐罐頭有意不含雙酚 A,代表我們在製造罐頭時沒有使用雙酚 A,亦沒有添加到我們的罐頭之中。
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營養和健康
問:FEDIAF 和 AAFCO 是甚麼?
FEDIAF 是代表歐洲寵物食品業的貿易組織。因我們會將 ORIJEN 飲食出口到歐洲,我們依循 FEDIAF 針對貓狗而作出的營養建議,以確保我們的飲食為完整而均衡。AAFCO 是美國飼料管理協會 (Association of American Feed Control Officials)。我們的凍乾寵糧及零食在位於美國的天狼星寵物廚房 (DogStar Kitchen) 製作,並符合 AAFCO 為貓狗設立的營養標準。
問:愛肯拿寵糧適合我的過重寵物食用嗎?
有。研究顯示,相比高碳水化合物食品,高蛋白、低碳水化合物飲食更能有效幫助狗隻減輕體重。
高蛋白飲食有助減重,且相比傳統的高碳水化合物飲食,高蛋白飲食無需大幅降低卡路里攝��。我們推薦愛肯拿低卡輕體配方,因其符合這些要求。問:您對 DCM 的立場是甚麼?
狗隻患上 DCM 的原因是科學界已研究多年的複雜問題。根據已發表的研究,我們知道導致狗隻患上 DCM 的因素有很多,包括品種、基因、生物特性、原有健康狀況、消化問題、過重、營養和關鍵營養素的處理方式,以及活動量。我們相信,最適合您愛犬的飲食視乎其獨有的營養需求。
FDA 已明確表示:
- DCM 是科學上極為複雜且涉及多方面的疾病,且在 2022 年 12 月,FDA 宣佈,除非有重大的新科學發現,否則不會更新其關於 DCM 的研究進展,因為截至目前為止,他們審查的報告未提供足夠數據將無穀物寵糧與 DCM 關聯起來。
- 狗隻患上 DCM 與遺傳因素有明顯關聯,且其他因素(包括營養)亦可能有所影響。
- FDA 未對無穀物寵糧採取任何規管行動。
無穀物寵糧無疑是既安全又營養完整的。我們製造優質無穀物寵糧已有 15 年經驗,狗隻食用我們的產品後茁壯成長。如果無穀物寵糧有危險或不安全,我們早已得知。此外,作為公共衛生機構,FDA 有責任採取規管行動,包括召回不安全或危險的無穀物產品。
我們熱衷於製作品質卓越的無穀物寵糧,並致力透過健全的營養來改善寵物健康。無穀物寵糧是安全且營養完整的──我們的歷史及科學已經證實了這一點。以下文章刊登於 Journal of Animal Science,提供相關議題的科學文獻概覽。
詳情請聯絡我們的客戶服務團隊。
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尋找愛肯拿
問:如何尋找愛肯拿零售商?
我們的網上商店搜尋工具可協助您找到您所在區域的零售商。
問:你們有提供常客計劃嗎?
有。My Champion Rewards 計劃透過特選零售商提供。請向零售商查詢以進行註冊。當您購買 12 包產品後,您會從您的零售商處收到第 13 包同等或較低價值的產品。要符合獲得免費產品的資格,您所購買的 12 包都必須在兌換時的兩年內購買。如果您對此計劃有任何疑問,請聯絡我們的客戶服務團隊以獲取更多資訊。